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Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz

Politique des consommateurs (Direction V)

Les intérêts des consommatrices et des consommateurs dans le domaine du droit et de l'économie se trouvent au centre de la mission de la Direction V (politique des consommateurs). En fait partie plus particulièrement la politique des consommateurs dans la société de l'information, dans le domaine des services financiers, de l'énergie et des transports ainsi que dans les domaines de la santé et de l'action sociale.

Politique des consommateurs Foto: Thinkstock

Parallèlement à ces aspects de fond, des questions relatives à l'application du droit ainsi qu'à la fourniture d'informations aux consommateurs, à l'éducation des consommateurs et à la recherche consacrée aux consommateurs jouent un grand rôle. La Direction générale V est responsable de la Loi CE relative à l'application de la législation en matière de protection des consommateurs, du rapport sur la politique des consommateurs ainsi que de la Loi sur l'amélioration des informations fournies aux consommateurs en matière de santé (Loi sur la fourniture d'informations aux consommateurs - ), dans la mesure où des affaires de protection économique des consommateurs se trouvent concernées.

La Direction générale V est en outre compétente pour la Stiftung Warentest (organisation de consommateurs allemande) et le Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (Fédération nationale des associations de consommateurs). Dans le domaine de la politique des consommateurs la Direction générale V assure des contacts internationaux, entre autres de par son adhésion à des organisations internationales. Le délégué à la recherche du BMJV exerce ses fonctions également dans la Direction générale V. Il est compétent en particulier pour coordonner la recherche au BMJV ainsi que les programmes de recherche du gouvernement fédéral et les programmes cadres de recherche européens. Outre cela, la Direction générale V s'occupe des questions de durabilité, de la responsabilité sociétale des entreprises, de la société civile et de la démographie.